企业危机管理与社会责任** **考试大纲

考试大纲

1.

企业危机管理概述

危机定义与分类

危机管理的重要性

危机管理的基本原则

2.

危机预警与预防

危机预警系统的建立

风险评估与管理

预防措施的制定与实施

3.

危机应对策略

危机应对团队的组建与运作

危机沟通策略

危机处理的具体步骤

4.

社会责任与企业形象

企业社会责任的内涵

企业形象的塑造与维护

社会责任在危机管理中的作用

5.

案例分析：中科云网危机管理

中科云网核心子公司欠薪事件概述

危机管理措施分析

企业未来发展前景探讨

6.

法律法规与政策

相关劳动法律法规

企业危机管理相关政策

法律责任与合规要求

7.

实践操作

模拟危机情景分析

危机应对计划制定

危机沟通演练

：

计划投亿

核心子公司

曝欠薪三个月

中科云网

负重前行

考试形式：

选择题

简答题

案例分析题

实践操作题

考试目的：

评估学生对企业危机管理的理解与应用能力

培养学生的社会责任感和危机应对能力

提高学生对企业形象维护和法律法规的认知

考试时间：

总时长：120分钟

选择题：30分钟

简答题：30分钟

案例分析题：30分钟

实践操作题：30分钟

评分标准：

选择题：每题1分，共30分

简答题：每题5分，共20分

案例分析题：每题15分，共30分

实践操作题：每题20分，共20分

参考资料：

《企业危机管理》

《劳动法》

《企业社会责任》

相关政策文件

备注：

考试内容将根据最新法律法规和政策进行更新

考试前请学生充分准备，熟悉相关案例和实践操作流程